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교환 및 반품시 유의사항
- 교환 및 반품은 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

- 현금을 상품과 동봉하여 택배로 보내셨을 경우, 간혹 발생하는 분실건에 대해서는 믹스비에서 책임을 지지 않습니다.

- 교환 및 반품 전 반드시 1일이내에 게시판이나 고객센터로 반품의사를 먼저 접수해주셔야 합니다.

- 반드시 우체국택배(1588-1300)를 이용해주셔야 하며, 혹 타 택배사 이용시 배송요금은 선불로 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
- 단순변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복택배요금을 부담해주셔야 합니다.

- 상품하자나 오배송으로 인한 교환배송비는 믹스비에서 부담하며 동일사이즈, 동일색상으로만 교환가능합니다.

* 소비자의 사용 또는 착용흔적 , 과실/부주의로 인하여 상품의 가치가 훼손된 경우 교환 및 반품이 불가능하여 재반송 처리됩니다.

* 배송시 생길 수 있는 상품의 구김이나 생산시 생길 수 있는 마감처리 미흡부분, 워싱으로 인한 옷틀어짐, 마감 박음질의 일부 정리가 안되어 있는 경우, 워싱 과정중 발생하는 냄새와 초크자국, 대량 생산으로 인한 사소한 부분 등 은 불량 사유가 될 수 없습니다.

* 실밥을 최대한 정리해서 보내드리지만, 미흡할 수 있습니다. 이 점은 불량이 아닌 점 참고 부탁드립니다.

* 단추가 있는 상품의 경우 초크자국이 있으며, 세탁시 사라지는 부분으로 불량이 아닌 점 참고부탁드립니다.

* 저희 믹스비에서는 세탁 검수를 하지 않고 있습니다. 물빠짐의 경우 교환 및 불량사유가 될 수 없습니다.

* 실측사이즈는 재는 사람, 재는 방법, 재는 위치에 따라 1-3cm 오차가 생길 수 있습니다. 이 부분은 불량 사유가 되지 않습니다.

* 세탁, 착용, 향수 흔적 등이 있는 경우 교환 및 반품이 불가능하여 자동 재반송처리됩니다.

* 받아보신 상품에 문제가 있다하더라도 원주문상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 고객단순변심으로 간주되며, 배송요금은 고객님께서 부담해주셔야 합니다. 이에 따른 교환(동일사이즈, 동일색상만 가능)은 1회에 한정됩니다.
* 화이트 계열의 상품, 가방, 악세서리, 모자, 머플러, 비키니,나시류, 1회 착용만으로도 상품가치가 떨어지는 상품 등은 교환/반품이 불가합니다.
* 믹스비에서는 모든 배송과 반품처리 과정을 CCTV로 촬영하고 있습니다.


- 교환을 원할시 간단한 메모와 상품과 함께 왕복배송비(5000원)을 동봉하여 발송해주시면 빠른 교환처리가 가능합니다.
- 반품비를 꼼꼼하게 꼭 동봉 부탁드리며, 분실시 재부담되니 분실되지 않도록 꼼꼼한 포장 부탁드립니다.

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